Корпоративный сервис.
Уважаемые дамы и господа!
Фольксваген Центры Олимп Моторс предлагают владельцам корпоративных автопарков легковых автомобилей Volkswagen специальные условия обслуживания корпоративного автопарка в рамках программы Fleet Service Center*.
Флит-центр – отдел по работе с корпоративными Клиентами, соответствующий установленным Volkswagen AG критериям на предоставление полного комплекса услуг «Корпоративного обслуживания».
Основной принцип работы – это индивидуальный подход к каждому клиенту. Все сотрудники «Флит-центра» прошли обучение и сертификацию по стандартам марки Volkswagen и готовы оперативно отреагировать на любые запросы наших Клиентов, предоставить всю полноту информации по подбору, заказу, приобретению и обслуживанию корпоративных автопарков.
Основные преимущества сервиса для корпоративных клиентов:
- Выделенный менеджер по сервису
- Обслуживание автомобилей без предварительной записи и очередей
- Выполнение регламентных сервисных работ
- Программы комплексного обслуживания автопарка
- Предоставление подменного автомобиля
- Привлекательные пакетные сезонные предложения
- Квалифицированный персонал
Компания Олимп Моторс – официальный дилер Volkswagen - предлагает гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей и запасных частей Economy Parts(для послегарантийного обслуживания):
- Специальные цены на запасные части, гарантийное и послегарантийное обслуживание в нашем сервисном центре;
- Ведение «истории обслуживания» каждого Вашего автомобиля;
- Обеспечение заказа запасных частей по Вашей заявке в максимально короткие сроки, наличие более 20 000 запасных частей на складе под Ваши потребности;
- Предоставление отчета о проведенных работах и использованных материалах;
- Сервисное обслуживание автомобилей сотрудников Вашей компании с учетом корпоративных скидок;
- Наличная и безналичная форма оплаты (возможна пост оплата);
- Выделение персонального менеджера для оперативного согласования возникающих в процессе работы вопросов;
- Первоочередное информирование обо всех акциях и специальных предложениях нашей компанией;
- Технические консультации по обслуживанию и эксплуатации автомобиля;
- Регулярное проведение анкетирования в целях более эффективного обслуживания клиентов.
Сроки обслуживания:
- Сроки обслуживания в строгом соответствии с требованиями и нормативами производителя.
Дополнительные услуги:
Обслуживание автомобилей компании в приоритетном порядке:
- Первоочерёдное обслуживание в удобное для клиента время (включая поставку необходимых запчастей);
- Закрепление для компании поста для ремонта автомобилей компании;
- Строгое соблюдение сроков ремонта;
- Выделенный менеджер;
- Услуги эвакуатора.
Услуги шиномонтажа:
- Сервисные центры «Олимп Моторс» располагают постами шиномонтажных работ.
Наличие на складе запасных частей:
- Увеличение склада запасных частей с учетом потребности парка компании. Наличие на складе 100% запасных частей в количестве и ассортименте, согласованном с компанией (включая запасные части для кузовного ремонта);
- Экспресс-доставка запчастей из Германии в случае их отсутствия в Москве.
Комплекс дополнительных услуг от компании «Олимп Моторс»:
- Работа без выходных и праздничных дней;
- Техническая мойка автомобиля - бесплатно;
- Оказание технических консультаций по телефону;
- Возможна отсрочка платежа 15 банковских дней.
Гарантия
Гарантийные сроки на выполненные работы и запасные части, приобретенные и установленные на сервисных центрах «Олимп Моторс»:
- на поверочные и диагностические работы – в течение 14 дней;
- по техническому обслуживанию – в течение 1 месяца;
- на ремонт двигателя, коробки передач – в течение 1 года или 15000 км пробега, что наступит ранее;
- на кузовные и окрасочные работы – в течение 6 месяцев;
- на другие виды ремонтных работ – в течение 1 месяца;
- на дефектовочные работы гарантия не распространяется.
Гарантийный срок на выполненные работы исчисляется с момента подписания заказ-наряда о принятии автомобиля из ремонта или со дня письменного уведомления об окончании выполнения работ:
- на установленные оригинальные запасные части, оборудование, агрегаты, аксессуары. Исполнителем предоставляется гарантия сроком на 2 (два) года с даты приема выполненных работ. Гарантия не распространяется на детали, вышедшие из строя вследствие нарушения условий эксплуатации автомобиля, а также вышедшие из строя вследствие механических повреждений.
- Гарантийный срок на запасные части, детали, агрегаты и т.п., замененные Исполнителем в период действия гарантийного срока, истекает одновременно с истечением гарантийного срока на автомобиль.
* Fleet Service Center – сервисный центр для корпоративных клиентов
Контакты
Официальный дилер Volkswagen «Олимп Моторс»
Адрес: г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, д. 24
Телефон/факс: +7 (3843) 920-888
Телефон сервисного центра: +7(3843) 921-555
Круглосуточный телефон горячей линии по качеству работы сервиса:
8-905-905-22-77
E-mail: [email protected]
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 19:00
Схема проезда